Условия за ползване

1. Кой предоставя услугата

Уебсайтът proceno.net и свързаните с него услуги („Proceno", „Платформата") се предоставят от:

• „БАРИН АЛП" ЕООД — дружество, регистрирано в Търговския регистър на Република България;
• ЕИК: 202151992; Ид. № по ДДС: BG202151992;
• Седалище и адрес на управление: гр. Смолян, ул. „Миньорска" № 1;
• Имейл за контакт: info@proceno.net;
• Телефони за контакт: +359 879 434 227 и +359 892 220 535 — виж и страница „Контакти".

Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (КЗП) ↗ и Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) ↗.

2. Предмет на услугата

Proceno е платформа в услуга на фирмите, участващи в обществени поръчки в строителството в България. Тя включва две основни направления:

• Пазарни данни и анализи. Агрегираме публични данни от ЦАИС ЕОП ↗ и ги представяме в удобен за анализ вид: единични цени, профили на изпълнители и възложители, пазарна динамика и аналитични статии.
• Инструменти за подготовка на тръжни документи. Срещу кредити Платформата генерира с помощта на изкуствен интелект (AI) работни версии на документи за участие в процедури: техническо предложение, остойностяване на количествено-стойностна сметка (КСС), календарен график (КСГ) и анализи на единични цени. Подробности — в раздел 6.

Платформата е помощен инструмент. Не сме страна в процедурите по ЗОП, не посредничим между възложители и изпълнители, не предоставяме правни, проектантски или консултантски услуги и не подаваме оферти от името на потребители.

3. Безплатно и платено ползване

Proceno предлага безплатен и платен достъп. Базовата функционалност е достъпна безплатно, а разширените функции (имейл известия, генератори на документи, разширени сравнения) са част от платените планове и кредитната система — виж Планове и цени.

Плащанията се обработват от Stripe; издаваме фактура за всяко плащане. За платените планове се прилагат и условията, показани при checkout (период, цена, подновяване, отказ и възстановяване).

Ако ползвате услугата като потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите (физическо лице извън търговска дейност), имате право на отказ от договора в 14-дневен срок. При покупка изрично потвърждавате (отделно съгласие преди плащането), че изпълнението започва незабавно и че със стартирането на платена генерация губите правото на отказ за изразходваните кредити (чл. 57 ЗЗП). Неизразходвани кредити от еднократно зареждане се възстановяват при отказ в срока.

Отказ се заявява на info@proceno.net — свободен текст или стандартният формуляр по Приложение № 6 към ЗЗП. Абонамент се прекратява по всяко време и от профила ви (Stripe Customer Portal); прекратяването спира следващото подновяване. За клиенти — търговци (фирми) потребителските правила в този раздел не се прилагат.

4. Регистрация и профил

Регистрацията не е задължителна за разглеждане на сайта. При ползване на профил се прилагат следните правила:

• Един потребител = един профил. Не създавайте множество акаунти за заобикаляне на лимити.
• Защитете данните си за достъп — отговорността за действия от вашия профил е ваша.
• Уведомете ни при подозрение за неоторизиран достъп.
• Proceno има право да спре или прекрати профил при злоупотреба, спам или нарушения на тези условия (с предварително предупреждение, освен при тежки нарушения).

5. Допустима употреба

Можете свободно да:

• Разглеждате, цитирате и препубликувате данни и аналитични текстове съгласно условията за съдържанието.
• Използвате сайта за подготовка на оферти, пазарен и бизнес анализ, журналистически и академични изследвания и граждански контрол.
• Споделяте връзки към страници от сайта.

Не можете да:

• Скриптвате (scraping) или претоварвате производствения frontend/API за масово сваляне на данни — за export на големи обеми пишете на info@proceno.net.
• Препродавате достъп до Proceno или предоставяте функционалност, която по същество е обвивка (wrapper) върху нашия live API — ако искате комерсиална интеграция, свържете се с нас.
• Заобикаляте rate limit-и, плащания или други технически защити.
• Извеждате или внушавате обвинения в престъпления, измама или корупция към конкретни лица и фирми единствено на база агрегираните данни — данните показват какво е публикувано в ЕОП, не доказват автоматично нарушение.
• Използвате сайта за разпространяване на зловреден код, фишинг или други незаконни цели.
• Тествате уязвимости без писмено разрешение (вкл. но не само: SQL injection, XSS, DDoS, fuzzing). Виж „Контакти" за responsible disclosure.

6. Генерирани документи и изкуствен интелект

Генераторите на Proceno изготвят документи с помощта на големи езикови модели (AI) върху подадените от вас материали (документация на възложителя, техническа спецификация, КСС) и върху публичните данни в Платформата. За тях важи следното:

• Генерираният документ е работен проект (чернова). Преди подаване в ЦАИС ЕОП сте длъжни да го прегледате, коригирате и одобрите. AI технологията може да допуска фактически, технически или правни неточности.
• Вие подавате офертата от свое име и на своя отговорност. Отговорността за съдържанието, пълнотата и съответствието на подадените документи с изискванията на възложителя и на ЗОП е изцяло ваша.
• Не гарантираме резултат. Proceno не гарантира допускане до участие, класиране, спечелване на поръчка или каквото и да е решение на възложител, КЗК или съд — и не носи отговорност за спечелена или изгубена обществена поръчка, отстранена или отхвърлена оферта.
• Генерираното не е професионален съвет. Документите не представляват правна, инженерна или консултантска услуга и не заместват преглед от квалифициран специалист, когато случаят го изисква.
• Отговорност по ЗОП. Участник в процедура може да бъде отстранен за документ с невярно съдържание (чл. 107 ЗОП). Проверката на фактическите твърдения в генерирания документ (опит, екип, ресурси, технически параметри) преди подаване е ваше задължение.
• Конкуренти в една процедура. Възможно е друг участник в същата процедура също да ползва Proceno. Сходни формулировки в офертите на различни участници могат да бъдат разчетени като индикатор за съгласуване. Персонализирайте документа така, че да отразява вашата собствена организация, екип и подход.
• Лични данни в качените документи. Качвайте само материали, които имате право да ползвате, и не качвайте лични данни, които не са необходими за услугата. За лични данни на трети лица (напр. автобиографии на експерти) в качените документи вие сте администратор, а ние действаме като обработващ съгласно GDPR. При претенции на трети лица относно качено от вас съдържание отговорността е ваша.
• Конфиденциалност. Качените от вас документи и генерираните резултати не се разпространяват, не се споделят с други клиенти или трети лица (извън техническите подизпълнители, нужни за изпълнение на услугата — виж Политика за поверителност) и не се използват за обучение на AI модели. При поискване изтриваме качените материали и генерираните резултати.
• Права върху документите. Качените от вас материали остават ваши. Правата върху генерирания за вас документ принадлежат на вас; Proceno не претендира собственост върху него и не го преизползва за други клиенти.

7. Точност на данните

Полагаме разумни усилия да поддържаме данните точни и актуални, но:

• Първичният източник (ЕОП) понякога съдържа грешки, дубликати или непълноти — данните се препредават във вида, в който са публикувани там.
• Ценовите диапазони и агрегираните статистики са статистически ориентири върху публикуваните данни, не гаранция за постижима пазарна цена.
• Категоризацията на работите в КСС позиции е полу-автоматична (CPV + regex + частичен LLM enrichment) и може да съдържа грешни класификации (виж Методология).
• Цените се извличат от подадени оферти и подписани договори — те не отразяват изпълнените работи или допълнителните разходи.
• Аналитичните статии са моментна снимка и могат да се променят при добавяне на нови данни.

Не вземайте бизнес, инвестиционни или правни решения единствено на база данните от Proceno. Винаги проверявайте първоизточника, ако залогът е сериозен.

8. Интелектуална собственост

Подробно — в страницата за лиценз и съдържание:

• Софтуерът и Платформата са собственост на „БАРИН АЛП" ЕООД — всички права запазени.
• Аналитичните текстове и агрегирани статистики — CC-BY-4.0 (свободно цитиране с посочен източник).
• Първичните данни от ЕОП — публична държавна информация.
• Качените от вас и генерираните за вас документи — ваши (раздел 6).
• Името „Proceno", логото и визуалната идентичност са на дружеството и не могат да се ползват за внушаване на партньорство или endorsement без писмено разрешение.

9. Поверителност

Обработката на лични данни е описана в Политика за поверителност. С ползването на сайта потвърждавате, че сте запознати с нея.

10. Налична „as-is" услуга и ограничение на отговорността

Сайтът се предоставя „както е" (as-is) и „както е наличен" (as-available), без изрични или подразбиращи се гаранции за непрекъсваемост, точност, пълнота или пригодност за конкретна цел.

Доколкото е допустимо от закона, „БАРИН АЛП" ЕООД не носи отговорност за:

• резултата от участие в процедури по ЗОП — включително спечелена или изгубена поръчка, отстраняване, некласиране или отхвърлена оферта, както и за решения на възложители, КЗК или съд;
• вреди от подаване на генериран документ без преглед и корекция от ваша страна (раздел 6);
• пропуснати ползи, загубени приходи или бизнес възможности;
• загуба или повреда на данни на ваша страна;
• косвени, последващи или наказателни вреди;
• спирания и прекъсвания на услугата (планирани или поради инцидент);
• неточности, които произтичат от първоизточника (ЕОП).

Доколкото е допустимо от закона, общата отговорност на „БАРИН АЛП" ЕООД по или във връзка с тези условия е ограничена до сумите, платени от вас за услугата през последните 12 месеца. Нищо в тези условия не изключва отговорност за умисъл или груба небрежност и не засяга задължителните права на потребителите по Закона за защита на потребителите и приложимото законодателство на ЕС.

11. Промени в условията

Тези условия могат да се променят при добавяне на нови функционалности или промяна на законодателство. Датата на последна актуализация е в долната част на страницата. Съществени промени, които засягат правата на регистрирани потребители, ще се комуникират изрично (имейл или банер на сайта).

12. Приложимо право и спорове

Тези условия се регулират от законодателството на Република България и приложимото право на Европейския съюз. Спорове се решават по добро съгласие; при невъзможност — от компетентния български съд. Потребителите по смисъла на ЗЗП могат да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите ↗ или към помирителните комисии към нея за алтернативно решаване на потребителски спорове.

13. Свързани документи

• Политика за поверителност
• Политика за бисквитките
• Лиценз и съдържание
• Методология
• Контакти